Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Strong Sense Retreats
- Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Buchungen und Teilnahmen an Retreats und Angeboten von Strong Sense (nachfolgend „Anbieterin“).
Sie gelten auch für optional gebuchte Zusatzleistungen, sofern nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde.
Mit der Buchung eines Retreats erkennen die Teilnehmer:innen diese AGB als verbindlich an.
- Art des Angebots
Strong Sense bietet medizinisch begleitete Retreats im präventiven und regulativen Sinne an.
Die Retreats dienen der Entlastung, Orientierung und Unterstützung von Stoffwechsel, Nervensystem und körperlichen Regulationsprozessen sowie der Gesundheitsförderung im Sinne der Prävention und Selbstregulation.
Die angebotenen Leistungen stellen keine Heilbehandlung dar und ersetzen keine ärztliche, psychotherapeutische oder stationäre medizinische Versorgung außerhalb des Retreats.
Es werden keine Heil- oder Erfolgsversprechen abgegeben.
- Medizinische Begleitung
Die Retreats stehen unter ärztlicher Leitung.
Die ärztliche Begleitung erfolgt indikationsbezogen, begleitend und nicht als fortlaufende individuelle Behandlung im Sinne einer klassischen Arzt-Patienten-Beziehung.
Es besteht kein Anspruch auf bestimmte diagnostische Verfahren, medizinische Maßnahmen oder therapeutische Interventionen.
Es entsteht kein Anspruch auf fortlaufende medizinische Betreuung über die Dauer des Retreats hinaus.
Akute medizinische oder psychiatrische Notfälle können im Rahmen des Retreats nicht behandelt werden.
- Teilnahmevoraussetzungen
Die Teilnahme setzt voraus, dass:
– keine akuten körperlichen oder psychischen Erkrankungen vorliegen,
– die Teilnehmer:innen eigenverantwortlich an einem Retreat teilnehmen können,
– relevante Vorerkrankungen, Medikationen oder gesundheitliche Einschränkungen vorab vollständig und wahrheitsgemäß angegeben werden.
Die Teilnehmer:innen sind verpflichtet, relevante gesundheitliche Veränderungen auch während des Retreats unverzüglich mitzuteilen.
Die Anbieterin behält sich vor, Teilnehmende aus medizinischen oder organisatorischen Gründen abzulehnen oder vom Retreat auszuschließen, wenn eine sichere Teilnahme nicht gewährleistet erscheint.
- Programmstruktur
Das Retreat folgt keinem festen Stundenplan.
Inhalte, Abläufe und Programmpunkte werden situativ, individuell und im medizinischen Ermessen gestaltet.
Ein Anspruch auf bestimmte Inhalte, Methoden, Personen oder zeitliche Abläufe besteht nicht.
Programmänderungen, Reduktionen oder Anpassungen bleiben jederzeit vorbehalten, sofern der Charakter des Retreats gewahrt bleibt.
- Externe Mitwirkende
Externe Fachpersonen können punktuell eingebunden werden.
Diese handeln als unterstützende Dienstleister:innen und nicht als behandelnde Therapeut:innen im rechtlichen Sinne.
Die medizinische Gesamtverantwortung verbleibt stets bei der Anbieterin.
Für Inhalte oder Handlungen externer Mitwirkender wird keine Haftung übernommen, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten der Anbieterin vorliegt.
- Eigenverantwortung
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.
Die Teilnehmer:innen entscheiden selbst über:
– Teilnahme an einzelnen Programmpunkten,
– Nutzung von Pool, Wärmeangeboten und Bewegungsimpulsen,
– Umsetzung von Atem-, Bewegungs- oder Wahrnehmungsübungen.
Für selbstständig ausgeführte Aktivitäten wird keine Haftung übernommen.
- Bewegung, Pool & körperliche Aktivitäten
Bewegung, Aufenthalt im Pool sowie körpernahe Angebote dienen der Entlastung und Regulation. Sie stellen keine therapeutischen oder medizinischen Behandlungen dar.
Die Nutzung erfolgt freiwillig, auf eigene Verantwortung und unter Beachtung der örtlichen Sicherheits- und Hausregeln.
- Ernährung & Stoffwechsel
Ernährungsbezogene Inhalte dienen der Orientierung und Unterstützung. Es handelt sich nicht um Diäten, Heilfasten oder medizinische Ernährungstherapien.
Individuelle Reaktionen auf Ernährung, Tagesstruktur oder Anwendungen liegen im Verantwortungsbereich der Teilnehmer:innen.
- Optionale Zusatzleistungen
Medizinische Zusatzleistungen (z. B. Neuraltherapie, PRP-Behandlungen oder medizinisch-ästhetische Rekonstruierungen) sind nicht Bestandteil des Retreatpreises.
Diese Leistungen erfolgen ausschließlich:
– auf ausdrücklichen Wunsch der Teilnehmer:innen,
– nach individueller ärztlicher Indikationsstellung,
– nach gesonderter ärztlicher Aufklärung und Einwilligung,
– und werden gesondert nach Aufwand verrechnet.
Ein Anspruch auf Durchführung bestimmter Zusatzleistungen besteht nicht.
- Gesundheitsdaten & Datenschutz
Gesundheitsdaten werden vertraulich behandelt und ausschließlich im Rahmen der medizinischen Begleitung verarbeitet.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, außer mit ausdrücklicher Zustimmung der betroffenen Person oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen.
Details zur Datenverarbeitung sind der gesonderten Datenschutzerklärung der Anbieterin zu entnehmen.
- Buchung & Zahlung
Die Buchung erfolgt über die Website oder schriftlich.
Zur Fixierung des Retreatplatzes ist eine Anzahlung von 50 % des Retreatpreises zu leisten.
Der Restbetrag wird gemäß Buchungsbestätigung fällig, in der Regel 30 Tage vor Retreatbeginn.
Erst mit Eingang der Anzahlung gilt der Platz als verbindlich reserviert.
Sofern gesetzlich vorgesehen, besteht ein Widerrufsrecht. Dieses erlischt bei Dienstleistungen mit festem Termin gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
- Stornierung & Abbruch
Eine Stornierung der Teilnahme ist ausschließlich schriftlich möglich.
Es gelten folgende Stornobedingungen:
- bis 90 Tage vor Retreatbeginn:
Rückerstattung des Gesamtbetrags abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von € 250
- 89–60 Tage vor Retreatbeginn:
50 % Rückerstattung des Gesamtbetrags
- 59–30 Tage vor Retreatbeginn:
25 % Rückerstattung des Gesamtbetrags
- ab 29 Tage vor Retreatbeginn, bei Nichterscheinen oder vorzeitigem Abbruch:
keine Rückerstattung
Bereits geleistete Anzahlungen werden entsprechend angerechnet.
Eine Ersatzperson kann jederzeit benannt werden, sofern sie die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt.
Bei nachgewiesener medizinischer Kontraindikation kann nach Rücksprache eine Umbuchung auf einen späteren Retreat-Termin erfolgen.
Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.
- Haftung
Die Anbieterin haftet ausschließlich bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Die Haftung bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.
Keine Haftung besteht insbesondere für:
– individuelle gesundheitliche Reaktionen,
– selbst verursachte körperliche oder psychische Beeinträchtigungen,
– unsachgemäße Nutzung von Einrichtungen,
– Reise-, Wetter- oder Umwelteinflüsse,
– Leistungen Dritter (z. B. Unterkunft, Anreise, Transfers).
- Höhere Gewalt
Bei Ereignissen höherer Gewalt (z. B. Naturereignisse, behördliche Anordnungen, Pandemien) besteht kein Anspruch auf Durchführung, Ersatzleistungen oder Schadenersatz.
- Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht des Sitzes der Anbieterin.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Anbieterin.